Servicio exclusivo para empresas, PyMEs e instituciones.No brindamos servicios a usuarios particulares.
El fin de la fila en tu sala de espera
Sistema de turnos con tótem de autogestión
DS Turnos, el turnero digital para clínicas, consultorios y hospitales
Cada minuto que un paciente pasa parado en el mostrador es un minuto que tu recepción no recupera. DS Turnos ordena la fila, atiende por prioridad y muestra en pantalla a quién le toca, sin que nadie tenga que gritar un número. Menos gente amontonada, menos reclamos, un equipo que por fin puede trabajar tranquilo.
Turnero inteligente
Emisión y gestión de turnos por sector.
Prioridades y urgencias
Un caso urgente se atiende antes sin romper la fila.
La plataforma digital que transforma tu consultorio
Eliminá la complejidad administrativa y enfocate en lo que realmente importa: tus pacientes. Optimizá tu tiempo, mejorá la experiencia de atención y hacé crecer tu consultorio con tecnología que simplifica tu día a día.
Este tipo de software es ideal para
Centros médicos y hospitales
Farmacias
Oficinas de atención al cliente
Concesionarios
Clínicas veterinarias y más
Lo que pasa sin un sistema de turnos
El problema no es la demora: es cómo se organiza la fila
Cuando los turnos se gestionan a mano o solo en el mostrador, la recepción se satura, los pacientes esperan sin saber cuánto falta y los profesionales pierden tiempo de consultorio.
01
Esperas prolongadas
Pacientes parados en fila sin visibilidad de cuánto falta para ser atendidos.
Se van sin atenderse 02
Recepción saturada
El personal pierde tiempo entregando turnos a mano en vez de resolver las tareas que de verdad importan.
Equipo desgastado 03
Desorden por sector
Difícil separar la atención entre distintos profesionales, consultorios o especialidades cuando todo pasa por el mismo mostrador.
Reclamos en la fila 04
Sin datos ni reportes
No hay forma simple de medir tiempos de atención ni volumen de pacientes por día.
Decisiones a ciegas
¿Te suena familiar?
Un paciente reclama en voz alta porque siente que "se lo salteó".
La recepcionista corta la fila para atender el teléfono y el mostrador colapsa.
Un paciente mayor se cansa de estar parado y se va sin atenderse.
A fin de mes nadie sabe cuántos pacientes se atendieron por consultorio.
Un caso urgente espera detrás de diez turnos comunes porque no hay forma de priorizarlo.
Todo el proceso depende de que una persona puntual esté en el mostrador.
Cada una de estas escenas se traduce en algo muy concreto: reseñas negativas, personal desgastado y pacientes que eligen otra institución la próxima vez.
De lo manual a lo digital
Actualizá tu sistema de turnos y digitalizá con DS Turnos
Controlá y recibí reportes de lo que está pasando en tu farmacia, consultorio, clínica u hospital, en tiempo real y desde cualquier lugar.
Antes
Numerador con control remoto y dispensador manual de tickets.
El numerito y el control remoto
✗ Alguien tiene que estar siempre para apretar el botón.
✗ No distingue urgencias ni prioridades.
✗ No genera tickets con datos del paciente.
✗ Cero reportes: no sabés cuánta gente atendiste ni cuánto tardaste.
Con DS Turnos
Tótem, pantalla de llamado y mostrador trabajando juntos en Cardiología.
Tótem, pantallas y reportes conectados
Turnos, prioridades y derivación gestionados solos.
Ticket impreso con el turno y el sector que le corresponde.
Pantallas sincronizadas en toda la sala de espera.
Reportes de atención por día, sector y profesional, para controlar todo a distancia.
Sistema de llamado en sala de espera con pantallas y notificaciones. Cuando le toca el turno a un paciente, el sistema lo muestra en la TV y lo anuncia con una notificación sonora, para que nadie pierda su turno por estar sentado lejos del mostrador.
Aviso visual en pantalla
El número de turno y el sector se muestran en la TV de la sala de espera al instante.
Notificación sonora
Un aviso de audio acompaña cada llamado para que el paciente lo note aunque no esté mirando la pantalla.
Varias pantallas sincronizadas
Sumá más de una TV y mantené todas las salas de espera actualizadas en simultáneo.
Turno en pantalla e historial de llamados
Centro Integral de la Mujer · Hospital Central Militar
La solución
¿Qué hace DS Turnos?
Un tótem de autogestión conectado a un sistema de turnero pensado para instituciones de salud, de punta a punta.
Emisión y gestión de turnos
El paciente saca su turno solo, desde el tótem, sin depender de que un empleado esté disponible.
Un acceso para cada puesto
Mesa de entrada, caja y consultorio trabajan cada uno desde su propia pantalla, con su usuario y sus permisos, sobre la misma fila de pacientes.
Atención por sectores
Turno previo, orden de llegada o recetas: cada sector o profesional con su propio flujo.
Prioridades y derivación inteligente
Un caso urgente se prioriza sin romper la fila. Un médico puede derivar al paciente a otro consultorio sin que pierda su lugar.
Visualización en pantallas
El turno llamado se muestra en TV en la sala de espera, sincronizado en tiempo real, con barra de noticias para tus avisos institucionales.
Impresión automática
Ticket térmico impreso al instante, con el número y el sector correspondiente.
Consultorios 100% configurables
Cambiás nombres de consultorios y especialidades vos mismo, sin depender de un técnico ni tocar una línea de código.
Sala de espera digital y reportes
Administración desde PC, estados de atención y reportes de uso del sistema por día, sector y profesional.
Modo kiosco blindado + soporte remoto
El tótem queda bloqueado en la app, a prueba de manipulaciones. Monitoreo, mantenimiento y actualizaciones incluidos en el servicio.
Caso real
Hospital Central Militar — Sección Cardiología
Instalamos un tótem de autogestión DS Turnos en el sector de Cardiología para ordenar la atención diaria de pacientes y profesionales.
Pantalla de autogestión
El paciente elige entre turno previo, sacar turno o retirar recetas, sin hacer fila en el mostrador.
Resultados para el equipo de Cardiología
Mejora en los tiempos de atención a los pacientes.
Los médicos ganan tiempo de consultorio al reducirse la gestión manual de turnos.
Recepción descomprimida: el personal se enfoca en los casos que realmente lo necesitan.
El mismo modelo se adapta a otras especialidades de alto volumen de pacientes, como ginecología, odontología y clínica médica.
Modernizá la recepción de tu clínica u hospital
Contactanos y te mostramos cómo un tótem de autogestión DS Turnos puede mejorar los tiempos de atención de tus pacientes y de tu equipo médico.
Fotos tomadas en el Hospital Central Militar: Centro Integral de Cardiología (CIC) y Centro Integral de la Mujer (CIM).
Recepción con tótem y pantalla · CIC
Tótem de autogestión DS Turnos
Llamado en mesa de entrada
Mesa de entrada y consultorios juntos
Sala de espera con pantalla
Tótem en el Centro Integral de la Mujer
Pantalla de consultorios · CIM
Recepción con tótem y pantalla · CIC
Tótem de autogestión DS Turnos
Llamado en mesa de entrada
Mesa de entrada y consultorios juntos
Sala de espera con pantalla
Tótem en el Centro Integral de la Mujer
Pantalla de consultorios · CIM
Las fotos se desplazan solas. Pasá el mouse por encima para pausar el recorrido.
Sistema de turnos para clínicas, hospitales y farmacias
Desde un consultorio pequeño hasta un hospital: el sistema de turnos con tótem se adapta a tu volumen de pacientes y a la forma en que trabaja tu recepción.
Sistema de turnos para clínicas
Ordená el alto volumen de pacientes por especialidad, con prioridades para urgencias y pantallas de llamado en cada sala de espera.
Sistema de turnos para hospitales
Descentralizá la admisión con varios tótems y pantallas sincronizadas entre pisos, sectores y consultorios externos.
Sistema de turnos para centros médicos
Varios profesionales atendiendo desde un solo tótem: cada médico llama a sus pacientes desde su puesto.
Sistema de turnos para consultorios
Una recepción que no depende de una sola persona: el paciente saca su turno y espera sentado hasta que lo llaman.
Sistema de turnos para farmacias
Filas separadas para particulares, obras sociales y perfumería, con derivación entre mostradores.
Turnero, tótem y sistema de turnos: qué incluye DS Turnos
Un turnero tradicional entrega números en papel y los muestra en un display. Un sistema de turnos con tótem va más allá: el paciente elige en la pantalla táctil a qué sector va, recibe su ticket impreso y espera sentado hasta verlo en la TV de la sala de espera. Del otro lado, cada recepcionista o médico llama desde su propio puesto, deriva pacientes entre sectores y prioriza urgencias sin romper la fila.
Todo queda registrado: cuántos pacientes se atendieron por día, por sector y por profesional, y cuánto tiempo esperaron. Con esos reportes podés decidir cuánto personal poner en cada horario en lugar de adivinarlo.
Todo el equipo, bajo modalidad de servicio
DS Turnos se entrega llave en mano: tótem, pantalla táctil, PC dedicada, impresora térmica de tickets y estabilizador, con el software y las actualizaciones incluidas mientras el servicio esté activo.
Sin inversión inicial
El equipamiento se provee bajo modalidad de servicio, sin comprar hardware por adelantado.
Actualizaciones permanentes
Mejoras del sistema y soporte técnico remoto incluidos en el abono mensual.
Implementación rápida
Puesta en marcha en 7 a 10 días hábiles desde la confirmación.
Incluye:
Tótem con pantalla táctil
PC dedicada al sistema
Impresora térmica de tickets
Estabilizador
Configuración de pantallas TV
Accesos por puesto y rol
Reportes de atención
Backup y monitoreo del sistema
Tótem y pantalla, integrados a la recepción
El paciente saca su turno apenas entra
Instalación real en el Centro Integral de Cardiología, Hospital Central Militar.
Planes y precios del tótem de turnos
El abono varía según la cantidad de pantallas, puestos de atención y usuarios (médicos, recepcionistas, cajeros) que necesite tu institución.
Plan Básico
1 pantalla de llamado
Ideal para consultorios, farmacias y recepciones con una sola sala de espera.
Tres conceptos, sin sorpresas. Los dos primeros se pagan una sola vez al confirmar; el abono empieza cuando el sistema ya está funcionando.
1
Instalación
Pago único
Instalación del tótem y de las pantallas
Instalación y configuración de la red
Configuración de filas, puestos y usuarios
Capacitación del personal
Puesta en marcha asistida
2
Depósito en garantía
Se reintegra
Se abona junto con la instalación y te lo devolvemos al finalizar el servicio, una vez que retiramos el equipamiento en buen estado, considerando el desgaste normal por uso.
3
Abono mensual
Según el plan
Licencia de uso del sistema
Tótem, PC, impresora y estabilizador en comodato
Soporte remoto y actualizaciones
Backup automático de la información
El tótem es tuyo mientras el servicio esté activo
Entregamos el tótem, la pantalla táctil, la PC, la impresora térmica y el estabilizador en comodato. Mientras el abono esté al día, el equipo queda en tu institución; si das de baja el servicio, lo retiramos.
No comprás hardware por adelantado
Te ahorrás el recambio de tótem y PC cuando la tecnología envejece
El mantenimiento del sistema corre por nuestra cuenta
A cargo de tu institución
Esto no está incluido en el abono.
Las TV de la sala de espera. Te recomendamos el modelo exacto a comprar (Smart TV con Google TV) y su soporte de pared.
Conexión a Internet.
Rollos térmicos para los tickets.
Valores expresados en pesos argentinos más IVA. El abono se factura a mes vencido y se ajusta trimestralmente por IPC (INDEC). Implementación en 7 a 10 días hábiles desde la confirmación.
Preguntas frecuentes sobre el tótem de turnos
Lo que más nos consultan antes de instalar DS Turnos.
¿Qué es un sistema de turnos para clínicas?
Es un software, junto con un tótem y pantallas, que organiza la atención en la recepción: el paciente saca su turno, espera a que lo llamen en la TV y cada puesto de atención lo llama por orden o por prioridad. Además genera reportes de tiempos y volumen de atención.
¿Qué diferencia hay entre un turnero y un sistema de turnos con tótem?
El turnero clásico solo entrega un número y lo muestra. Un sistema de turnos con tótem permite elegir el sector de atención, priorizar urgencias, derivar pacientes entre consultorios, llamar desde cada puesto y medir los tiempos de espera.
¿Qué es un tótem de autogestión de turnos?
Es una terminal con pantalla táctil donde el paciente o cliente saca su turno solo, elige el sector o motivo de atención y recibe un ticket impreso. El turno se muestra después en las pantallas de la sala de espera cuando le toca, con aviso sonoro.
¿Cuánto cuesta un sistema de turnos con tótem?
El costo se arma con tres conceptos: una instalación de pago único (incluye instalación de pantallas, red, configuración y capacitación), un depósito en garantía que se reintegra al finalizar, y un abono mensual que depende del plan: cantidad de pantallas, puestos de atención y usuarios.
¿Tengo que comprar el tótem?
No. El tótem, la pantalla táctil, la PC, la impresora térmica y el estabilizador se entregan en comodato mientras el servicio esté activo. Así no invertís en hardware ni tenés que reemplazarlo cuando la tecnología envejece.
¿Qué pantallas necesito para la sala de espera?
Las TV de la sala de espera las compra la institución. Te recomendamos el modelo exacto (Smart TV con Google TV) y el soporte de pared, y nosotros las instalamos y configuramos.
¿Cuánto tarda la instalación?
Entre 7 y 10 días hábiles desde la confirmación del servicio. Incluye la puesta en marcha asistida y la capacitación de tu equipo.
¿Se pueden priorizar urgencias o turnos especiales?
Sí. DS Turnos maneja prioridades, derivación entre sectores y re-enfilado de turnos, así un caso urgente se atiende antes sin desordenar la fila.
¿Sirve para farmacias y otros rubros además de salud?
Sí. Además de clínicas, hospitales y consultorios, funciona en farmacias, oficinas de atención al cliente, concesionarios y clínicas veterinarias.
¿Qué pasa si doy de baja el servicio?
Retiramos el equipamiento entregado en comodato y, una vez verificado su estado, te reintegramos el depósito en garantía. La licencia de uso del sistema finaliza con la baja.
DS Turnos · Demo en video
¿Te gustó? Te mostramos DS Turnos funcionando para tu institución.
